江西科美医疗器械集团有限公司本着信誉至上，诚信第一的原则，特做出以下服务承诺:

1、本公司所提供各类耗材是经过江西省食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品。  

2、供货响应时间：接到送货通知后，一天内将需方所购货物发出。

3、凡由我公司供应的货品，确定保质保量、定时送达，并按贵单位要求提供详细的产品相关资料。

4、按相关规定进行验收，凡提供货品缺少、破损、产品不合格等情况医院有权拒绝收货，我公司在接到通知后进行更换或退货处理。

5、产品在使用过程中如发现质量问题或不良事件，我公司在最短的时间内迅速作出响应，响应时间不得超过4小时，如须派员现场解决问题，不得超过48小时。

6、本公司所售产品售后服务联系电话：0791-85352311  地址：江西省南昌市进贤县长山乡新居316国道旁